Hotelinfo
Was sind die An- & Abreisezeiten im ARCOTEL Rubin? Kann ich das Gepäck vor der regulären Check in Zeit bzw. nach Check out bei Ihnen einstellen?
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Gegen Aufpreis stellen wir Ihnen das Zimmer auch gerne früher zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich spätestens einen Tag vor Anreise. Sie können gerne bis 12.00 Uhr das Zimmer nutzen. Gegen Aufpreis stellen wir Ihnen das Zimmer auch länger zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich spätestens einen Tag vor Abreise. Gerne können Sie Ihr Gepäck am An- bzw. Abreisetag vor Check In bzw. nach Check Out kostenfrei bei uns einstellen.
Kann ich meine Reservierung jederzeit ändern, bzw. stornieren?
Dies ist von den Buchungsbedingungen Ihrer ausgewählten Rate abhängig. Bitte wenden Sie sich für ausführliche Informationen an: E rubin@arcotel.com | T +49 (0)40 241 929-0
Ist das Hotel für Nichtraucher ausgelegt? Haben sie Raucherzimmer? Wo darf geraucht werden?
Nein, das ARCOTEL Rubin ist ein Nichtraucherhotel. In allen öffentlichen Bereichen, einschließlich der Hotel-Bar, gilt striktes Rauchverbot. Vor dem Hotel gibt es einen Raucherbereich.
Haben Sie WLAN?
Alle Gästezimmer und öffentliche Bereiche des Hotels verfügen über WLAN Internetzugang. Zusätzlich bieten wir Ihnen während Ihres Aufenthalts digitale Zeitungen und Zeitschriften aus 58 Ländern in 38 Sprachen kostenlos an. Sobald Sie mit dem WLAN verbunden sind, können Sie kostenfrei in unserem digitalen Leseangebot stöbern.
Was kann ich tun, wenn ich keine Kreditkarte habe und meine Reservierung garantieren möchte?
Auch ohne Kreditkarte gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihre Reservierung zu garantieren.
Für Individualbuchungen senden wir Ihnen auf Wunsch gerne einen Zahlungs- bzw. Autorisierungslink per E-Mail zu. Bitte fordern Sie diesen einfach schriftlich per Mail bei uns an. Mittels des Zahlungslinks ist es ebenso möglich, per Überweisung zu bezahlen.
Eine Garantie ohne Kreditkarte ist zudem möglich, wenn eine gültige Firmenpreisvereinbarung mit dem jeweiligen Hotel besteht.
Firmenkunden ohne entsprechende Vereinbarung haben die Möglichkeit, uns eine Garantieerklärung bequem schriftlich per E-Mail zu übermitteln. Danach erhalten Sie einen Zahlungs- bzw. Autorisierungslink per E-Mail. Mittels des Zahlungslinks ist es ebenso möglich, per Überweisung zu bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass Buchungen ab 10 Zimmern als Gruppenreservierung gelten. Hierfür gelten besondere Bedingungen, die wir gerne individuell mit Ihnen schriftlich per E-Mail abstimmen.
Als Kreditkarten akzeptieren wir alle gängigen Bezahlmöglichkeiten wie VISA, Mastercard, Diners Club und American Express.
Kann man bei Ihnen Geld wechseln? Welche Kreditkarten nehmen Sie?
Wir bieten keinen Geldwechsel ausländischer Währungen an. Als Kreditkarten akzeptieren wir AMEX, VISA, MASTER, DINERS und JCB.
Kann bzw. muss ich einen Stellplatz in der Garage reservieren?
Nutzen Sie die Parkmöglichkeiten in der öffentlichen, an das Hotel angeschlossenen Parkgarage mit 98 Stellplätzen, darunter 4 E-Ladestationen. Die Aufzüge bringen Sie direkt ins Hotel in die Lobby oder auf Ihren Zimmerflur. Die Parkgebühren betragen EUR 4.00 pro Stunde, wobei ab einer Parkdauer von 4 Stunden automatisch der Tagessatz von EUR 24.00 berechnet wird. Da die Tiefgarage öffentlich zugänglich ist, können keine Reservierungen vorgenommen werden.
Wie ist Ihre Zimmerausstattung?
Bitte entnehmen Sie Informationen zur Ausstattung Ihrer gebuchten oder gewünschten Zimmerkategorie.
Sind Haustiere im Haus erlaubt?
Das ARCOTEL Rubin akzeptiert die Mitnahme von Hunden und Katzen. Der Preis pro Haustier pro Nacht beträgt EUR 15,00.
Verfügen Sie über Allergiker Zimmer / barrierefreie Zimmer?
Alle unsere Zimmer sind für Allergiker geeignet und zudem verfügen wir über 2 barrierefreie Zimmer.
